عرض خاص: التوصيل بالمجان، و الدفع عند الاستلام، اسرع واطلب الآن

سياسة الاستبدال والاسترجاع:

 

في VertTerre، رضاكم هو أولويتنا، ونسعى لتوفير تجربة تسوق مُرضية.

سياسة الاستبدال:

  • يمكن استبدال المنتج خلال 7 أيام من استلام الطلب في حالة وجود عيب مصنعي.

  • يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وبحالته الأصلية مع كامل ملحقاته وتغليفه.

سياسة الاسترجاع:

  • يمكن استرجاع المنتج خلال 7 أيام من تاريخ استلامه.

  • يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وغير مفتوح، ويحتوي على جميع الملحقات الأصلية.

  • يتحمل العميل تكلفة الشحن في حال الرغبة في استرجاع المنتج لأسباب غير متعلقة بعيوب التصنيع.

لإتمام طلب الاستبدال أو الاسترجاع، يُرجى التواصل مع خدمة العملاء لدينا على : 

بريدنا الالكتروني    contact@verterre.shop

الواتساب: 0629873337